[ Original Message ]

항상 주문할때마다 각샴푸별로 박스포장에 담아있었는데 오늘은샴푸마다비닐봉투에 담겨 있네요 원래 그런가요?  전체박스는 다 찢어져서 오고  포장이 너무 형편없이 실망스럽네요

안녕하세요! 자연이 머무는 편안한 습관 닥터시드 입니다.
우선 닥터시드에 관심 가져주시고 구매해 주셔서 감사합니다
닥터시드에서는 포장을 환경을 위해 곽상자에서 친환경비닐로 변경중이며 혼용기간으로 섞여서 출고될 수 있다고 상세페이지에 소개하고 있습니다
그러나 배송박스가 파손되었다면 배송중에 사고가 있었던 것으로 추정됩니다 만약 제품 본품까지 문제가 있으시다면 사진과 함께 아래 고객센터 문의주시면 교환이나 환불처리 도와드리겠습니다 불편드려 죄송합니다
앞으로 더 좋은 서비스와 제품으로 보답하는 닥터시드 되겠습니다. 감사합니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요 :)
닥터시드 고객센터
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